5 passos bàsics de comunicació en el disseny de la caseta de la Xina

Nois! Teniu més por que, quan participeu en una exposició, gasteu molts diners, l’estand s’esfondra i els clients fugen? Les dades autoritzades de recerca de la indústria mostren que fins al 30% dels expositors cada any experimenten problemes en la construcció de les cabines a causa de la comunicació inadequada i els despeses de costos són habitualment fins al 50%. No només perd una gran quantitat de fons, sinó que també pot provocar que es perdi la preciosa oportunitat per ampliar el negoci.

Avui, [Roundlable International Exhibition Co., Ltd.] desglossarà els cinc enllaços de comunicació bàsics en tot el procés deDisseny de la cabina de la Xina. Després de llegir això, segur que evitareu entrebancs i sentireu a gust i es maximitzarà directament l'efecte de la cabina.

I. Etapa de recerca dels requisits: enteneu a fons les intencions del client

La pregunta de cerca d'ànima: què voleu exactament?

Punt de dolor: en el disseny i la construcció de les cabines, dissenyadors i clients de la Xina sovint cauen en un dilema de comunicació de "parlar a finalitats creuades". Fins i tot després que el pla s’hagi revisat vuit vegades, encara és difícil ser satisfactori. Els dissenyadors realitzen el seu treball en funció de la seva pròpia experiència i creativitat, i els clients, per la seva desconeguda amb termes professionals, no poden elaborar clarament les seves idees en la seva ment. La desalineació de la comunicació entre les dues parts no només perd molt temps i energia, sinó que també pot retardar el progrés del projecte, aportant molts problemes a les dues parts.

Focus de comunicació:

1. Extracció d’ADN de marca: el color del logotip, l’eslògan corporatiu i l’estil d’exposició al llarg dels anys són manifestacions importants de la imatge de la marca. El millor és demanar al client que us enviï 10 imatges de referència. A través de les imatges de referència, els dissenyadors poden comprendre de manera més intuïtiva les preferències estètiques i les tendències d’estil del client. Per exemple, una coneguda marca d’automòbils sempre ha adoptat un estil altament tecnològic en exposicions anteriors, fent un ús extensiu de materials metàl·lics i il·luminació blava. Quan el dissenyador de la cabina de l’exposició va rebre un nou requisit d’exposició, fent referència a les imatges d’exposicions anteriors, es va determinar ràpidament la direcció del disseny i es va millorar molt la taxa d’aprovació del pla.

2. Llista de requisits funcionals: quants productes s’han de col·locar? Cal una àrea d’experiència de transmissió en directe/VR? On es troba el vàter? Aclarir els requisits funcionals és la base del disseny de la cabina. Diferents requisits de visualització de productes i la configuració de l’àrea funcional afectaran directament la disposició i l’ús de l’espai de l’estand.

3. Revelar la línia de fons del pressupost: no siguis tímid! Només heu de preguntar "estimat, és el pressupost per a aquesta vegada 50, 000 yuan o 500, 000 yuan?" Per evitar el reforç del disseny de la cabina de l'exposició a causa del pressupost. Quan una determinada marca de mobiliari per a la llar es preparava per a una exposició, el dissenyador va dissenyar un luxós pla de casetes sense conèixer el pressupost per endavant. Quan es va saber que el pressupost del client era limitat, el pla va haver de ser anul·lat i tornar a canviar, que no només va perdre el temps de disseny, sinó que també va fer que el client qüestionés la professionalitat del dissenyador.
CAS: Una determinada empresa tecnològica no va mencionar amb antelació que "hauria de ser capaç de desmuntar -se en mòduls per a un ús repetit", i com a resultat, el dissenyador va fer una estructura global de fusta, que es va desballestar directament durant el desmantellament de la cabina, donant lloc a una pèrdua de 200, 000 yuan! Aquest cas ens adverteix que, en l’etapa de recerca de requisits, no s’ha d’ignorar cap detall i que la comunicació amb el client ha de ser completa i en profunditat.

II. L’etapa de negociació del pla: de "I Think" a "TOTS Pensem"

The Art of the Game in Exposition Booth Disseny de disseny:

Punt de dolor: en el procés deDisseny de la cabina d'exposicions, alguns dissenyadors cauran en el parany del disseny autoindulgent. Estan massa immersos en la creativitat imaginativa, fent un ús extensiu d’efectes especials i estructures complexes fresques, però ignorant les necessitats reals del client i el posicionament del mercat. El pla final presentat no compleix les expectatives del client ni és fàcil atraure el públic objectiu i, naturalment, no pot ser reconegut pel client.

Habilitats comunicatives:

1. Les representacions 3D són imprescindibles: Utilitzeu SketchUp o 3DSmax per a demostracions dinàmiques i fins i tot es poden ajustar els angles d’il·luminació. El client pot plantejar suggeriments com "Afegir una tira de llum aquí" mentre mira. Mitjançant demostracions dinàmiques, el client pot sentir de manera més intuïtiva el disseny espacial i els efectes d’il·luminació de l’estand i presentar suggeriments de modificació de manera puntual, evitant el descobriment de problemes només després de la construcció.

2. AB PLAN Tàctiques psicològiques: Doneu al client dues opcions - ① La versió conservadora seguint el breu ② La versió amb operacions de moda que incorpora les tendències de la indústria (com ara les visites guiades humanes virtuals de MetaVerse), i el 80% dels clients triaran ②! D’aquesta manera no només pot satisfer la garantia de necessitats bàsiques del client, sinó que també estimular el seu interès pels plans innovadors i millorar l’atractiu del pla.

3. Llista de confirmació de detalls: trieu mat o brillant per al material? Utilitzeu el cablejat exposat o encobert per al circuit? Signa una carta de confirmació per evitar disputes. En l’etapa de confirmació del pla, aclarir els detalls pot reduir eficaçment les disputes i canvis posteriors. Durant la construcció d’una determinada caseta de marca de joieria, a causa del fracàs en confirmar el color de les llums, l’efecte d’il·luminació in situ estava lluny de l’esperat, i les làmpades s’havien de substituir, augmentant el cost i el període de construcció.
Guia d’evitació de la fitxa:

Hi ha algunes col·legues femenines de la part contractant que s’han trobat amb la situació en què es va revisar el Pla de Disseny i Construcció de la China Booth al desè esborrany. Un pla originalment molt creatiu sempre era insatisfactori per al cap perquè la persona de contacte del client el va transmetre de manera incorrecta. Més tard, es va trobar que la persona de contacte no va convèncer el cap ... assegureu-vos de confirmar el responsable de decisió final. Identificar el responsable de decisió pot fer que la comunicació arribi directament al nucli, eviti una reelaboració ineficaç i millori molt l’eficiència de la comunicació.

Iii. L’etapa d’alineació de la construcció: la màgia de convertir els dibuixos en realitat

Traduir l'argot del capatàs:

Punt de dolor: En el disseny i la construcció de la cabina, la construcció in situ és completament diferent del dibuix de disseny. L’equip de construcció no entén profundament la informació clau del dibuix i, juntament amb el control solt de l’enllaç de contractació, els materials són de qualitat inferior o no compleixen les especificacions, donant lloc a un gran desfasament entre la mida, el color de l’estand i la disposició espacial i les expectatives del dibuix de disseny.

Accions clau:

1. Confirmació de mostres de material: Quin número de color Pantone és el "gris avançat" en les representacions? Deixeu que el client toqui la textura amb la mostra de teixit. Mitjançant la confirmació de l’objecte físic, pot assegurar -se que el color i la textura dels materials compleixin les expectatives del client i evitin disputes causades per diferències de color i problemes de textura.

2. Emissió en directe de la construcció diària: creeu un grup WeChat i envieu fotos al lloc i informes de progrés al matí i al vespre respectivament, cosa que augmentarà molt el sentit de la seguretat del client. Els informes de progrés en temps real permeten al client comprendre la situació de construcció en qualsevol moment i millorar la seva confiança en l'equip de construcció.

3. Comunicació dels plans de resposta d’emergència: coincideix amb antelació a "Què hem de fer si hi ha un límit d'alçada al recinte?" i "Com afrontar una interrupció de poder sobtat" i no canvieu la culpa quan es produeixen problemes. Formular els plans de resposta d’emergència amb antelació pot permetre una resposta ràpida en cas d’emergències i reduir les pèrdues. Al lloc d’una determinada exposició d’aliments, a causa del límit d’alçada temporal del recinte, l’equip de construcció va ajustar l’altura de la cabina de manera puntual segons el pla pre-formulat, garantint el bon progrés de l’exposició.

4. Problema Real Escena d’ocurrència: un cert estand de bellesa va disparar directament el trencador de circuits quan totes les llums d’alta potència es van encendre perquè la tensió del recinte no es comunicava clarament, i la sala d’emissió en directe es va convertir en una "escena estranya" en el lloc ... Aquest cas ens recorda que en l'etapa d'alineació de la construcció, la comunicació amb el lloc és igualment important i qualsevol detall pot afectar el progrés de la exposició.

Iv. L’etapa de disputa d’acceptació: ser greu pot evitar problemes

Elements que s’han de comprovar segons la llista d’acceptació:

1. Seguretat estructural: aDisseny de la cabina, cal fer un bon treball en la inspecció de seguretat estructural. Després que es construeixi l'estand de l'exposició, agiteu els pilars amb força per comprovar la seva estabilitat i, alhora, comproveu amb cura si la cola desbordeu a les articulacions. La seguretat estructural és la línia de vida de la cabina. Un cop hi hagi riscos de seguretat i l’estand s’esfondra durant l’exposició, posarà en perill la vida de les persones i provocarà pèrdues irreparables.

2. Inspecció d’il·luminació: obriu la càmera del telèfon mòbil per comprovar si hi ha algun efecte estroboscòpic i la temperatura del color a la zona de llum blanca s’ha d’unificar (en cas contrari, les fotos semblaran pel·lícules de terror). L’efecte d’il·luminació afecta directament l’efecte de la visualització de les exposicions i l’experiència del públic i una temperatura de color unificada pot crear un entorn de visualització còmode.

3. Ruta d’escapament d’incendis: no deixeu que les boniques decoracions bloquegin la sortida de seguretat! En cas contrari, la inspecció de seguretat us demanarà que desmantelleu l’estand en molt poc temps. La via d’escapament d’incendis sense obstacle és una garantia important per a la seguretat de l’exposició i s’ha d’observar estrictament les regulacions rellevants.

5. Plantilla de comunicació: "Benvolgut, hi ha un petit problema aquí, fem una ullada junts ~" (mai comenceu amb "No ho heu fet malament"!) El llenguatge de comunicació adequat pot evitar l'escalada dels conflictes i promoure la bona resolució de problemes.

V. L’etapa de revisió postvenda: converteix el client en un client repetit

El funcionament sorprenent de la revisió basada en dades:

1. Anàlisi del mapa de calor: instal·leu un comptador de flux de passatgers a la cabina i digueu al client que "el flux de passatgers a l'àrea C és el menys, i que serà més popular situar els productes a la zona la propera vegada!" Mitjançant l’anàlisi de dades, proporcioneu suggeriments orientats al client per ajudar -los a millorar l’efecte de l’exposició.

2. Llista de costos de construcció de la cabina d’exposició: enumereu clarament que "xx yuan es va estalviar a la fusta a causa del disseny modular", i el client sentirà que els diners es gasten bé. Una llista de costos transparent permet al client comprendre clarament el parador de cada despesa i millorar la seva confiança en l’equip de construcció.

3. Compartir fotos en moments: feu una foto de nou quadrats de la bella escena in situ i @ el client i preguntar-ho casualment "Farem una cita per a la propera exposició XX?" Mitjançant la interacció de les xarxes socials, no només es poden mostrar els resultats de la construcció, sinó que també es pot millorar la relació amb el client, establint les bases per a la cooperació de seguiment.

Resum de la veritat del disseny i la comunicació de la construcció de la Xina:

L’essència de la comunicació aDisseny i construcció de la caseta de la Xinaés "traduir el somni del client en els dibuixos de l'equip de construcció". Des de la investigació de requisits fins a la revisió postvenda, en cada enllaç, utilitzeu la consciència de la part contractant de "Confirmar la recepció" i "modificar-la immediatament" i coincideix amb l'actitud d'un expert de "suggeriments professionals" i "suport de dades". Recordeu -vos que el nen plorant obté la llet i la persona que contracta no s’aprofitarà! Domineu aquestes habilitats de comunicació bàsiques i destacareu a la Xina Disseny i de construcció de projectes i guanyar la confiança i la bona reputació del client.